Zasady wysyłki i dostawy

 

1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy Laurens Moda (część firmy Kirollos) realizuje wysyłkę produktów bezpośrednio z naszego głównego magazynu w Holandii do klientów w Polsce. Dokładamy wszelkich starań, aby proces dostawy był szybki, bezpieczny i przejrzysty.

2. Czas realizacji zamówienia (Handling Time) Zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

  • Czas pakowania: Zamówienia złożone do godziny 17:00 (CET) są zazwyczaj pakowane i przekazywane przewoźnikowi w ciągu 1-2 dni roboczych.

  • Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są przetwarzane w najbliższy dzień roboczy.

3. Czas dostawy (Transit Time) Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej, czas transportu z Holandii do Polski wynosi zazwyczaj:

  • 3-5 dni roboczych (Standardowa przesyłka międzynarodowa).

  • Współpracujemy tylko z zaufanymi przewoźnikami (m.in. PostNL, DPD, DHL), aby zapewnić terminowość.

4. Koszty wysyłki Oferujemy darmową dostawę (0,00 PLN) dla wszystkich zamówień do Polski, niezależnie od wartości zamówienia. Koszty transportu międzynarodowego pokrywamy my.

5. Śledzenie zamówienia (Track & Trace) Po nadaniu przesyłki, klient otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z numerem przewozowym oraz linkiem do śledzenia paczki.

  • Uwaga: Status przesyłki może zaktualizować się z niewielkim opóźnieniem (do 24 godzin od otrzymania numeru).

6. Cła i podatki Ponieważ wysyłka następuje z Holandii (kraj Unii Europejskiej) do Polski (kraj Unii Europejskiej), nie występują żadne dodatkowe opłaty celne dla klienta. Cena końcowa widoczna w podsumowaniu zamówienia (kasie) jest ceną ostateczną zawierającą podatek VAT.

7. Uszkodzenia w transporcie Jeśli opakowanie nosi wyraźne ślady uszkodzenia przy odbiorze, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (jeśli to możliwe) i niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: info@laurensmoda.com.

8. Nieodebranie paczki W przypadku nieodebrania paczki przez klienta i jej zwrotu do naszego magazynu w Holandii, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia kosztów zwrotu z kwoty podlegającej zwrotowi.